Comercial y Ventas
Disponemos de 43 cursos Elearning en esta área formativa
Desarrollo de Habilidades Comerciales y de Ventas para Ingenieros
Competencias clave que todo ingeniero debe desarrollar para alcanzar el éxito comercial dentro de un entorno industrial.
Habilidades Interpersonales para la Atención al Cliente
Recursos y habilidades de comunicación que ayudarán a crear una óptima atención y fidelización del cliente.
Liderazgo y Motivación de Equipos de Ventas
Cómo desarrollar habilidades y competencias para crear, liderar, motivar y formar equipos de ventas cohesionados y efectivos.
Procesos de Planificación, Marketing y Negociación en el Canal Gran Consumo
Optimización de la estructura comercial, metodología para la planificación, herramientas para la toma de decisiones, cooperación con el área de marketing y estrategias de negociación en el canal gran consumo.
Estrategias de Negociación Comercial y Cierre de Ventas
Conozca y domine los puntos clave de la negociación de ventas para superar el NO, aumentar su eficacia y obtener los mejores resultados.
Gestión efectiva de Quejas y Reclamaciones: habilidades para la gestión de clientes insatisfechos
Habilidades de comunicación con el objetivo de convertir quejas en oportunidades para la fidelización de clientes descontentos.
La Excelencia en el Trato al Cliente
Técnicas y metodologías para lograr la excelencia en el trato presencial, telefónico y escrito con los clientes.
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