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Venta Telefónica

Herramientas y técnicas para obtener los mejores resultados en la venta por teléfono.

La excelencia en el trato con los clientes

Técnicas y metodologías para lograr la excelencia en el trato telefónico y presencial con los clientes.

Gestión efectiva de Grandes Cuentas (KAM)

Conceptos y metodologías para la dirección, gestión y negociación de grandes cuentas.

Captar y Fidelizar clientes B2B en la era digital

Herramientas, técnicas y metodología para conseguir más clientes, fidelizar los existentes y mejorar nuestras ventas.

Gestión práctica de Quejas y Reclamaciones

Principios y metodologías para comprender el comportamiento del cliente insatisfecho y los motivos de sus quejas o reclamaciones para poderlas gestionar de forma eficaz.

Morfopsicología aplicada a Comercial y Ventas: Vender por la Cara

Conocimientos prácticos para saber cómo influye el estudio del rostro en los procesos comerciales y de ventas y cómo aplicarlos de forma eficaz e inmediata.

Implantación de métodos y herramientas para la mejora de la Productividad en la Fuerza de Ventas

Modelos, técnicas y herramientas para aumentar los niveles de productividad en su fuerza de ventas.

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